営業部リフォーム課　仲島主任

自己紹介と担当している仕事内容を教えてください

入社今年で3年目になります。主任の仲島です。今はリフォーム課として、小さな工事から大きな工事まで、例えばキッチンリフォームですとか、浴室工事、それ以外にも網戸の張替えとかそういった小工事も担当させていただいています。 知人に声をかけてもらったのがきっかけだったんですけども、面接の際に社長のお話を聞いて入社を決意しました。

会社の経営理念にもあるんですけども、お客様を大事にしているというところに共感しまして、それで入社を決意しました。それと、自分のスキルアップが望めるかと思いました。もともとは、水道とかサッシ関係の会社に携わっていたので、リフォーム会社でも自分の力を発揮できるかなと思って入社をきめました。

入社するまえに感じていた不安はありましたか？

特にないです(笑)入社するからには楽しんで仕事をしようと思っていたので、超前向きに考えていました。

実際に働いてみてどうですか？

スキルアップが望めるということに期待していまして、いろんなことにチャレンジさせてくれるというところは期待以上だったかなと思います。 もともと自分が苦手としていた分野だったりとかも、先輩に教えてもらって身に着けることができたので自分にとってプラスになっていると思います。

リフォームの商品知識は前職では身に付けみにつけられなかったですけど、あんしんりふぉーむに入社して研修とかで新しく身に着けることができました。 工事のスキルとしては塗装の知識が身に付きました。塗装の業界は初めてだったので、工事が終わったときに「あんしんりふぉーむに頼んでよかったよ」と言われた時はすごくうれしかったです。

職場の雰囲気について教えてください

ホームページの写真を見る限りだと、怖い顔の人が多いなと思ったんですけど(笑)

入ってみて話をしてみたら意外と気さくな人が多くて良かったなと思いました。いい意味で明るい雰囲気でいいです。話はしやすいですし、ガヤガヤしてる雰囲気でなじみやすいかなと思います。

やりがいを感じる瞬間はどんな時ですか？

やっぱりお客様から「ありがとう」と言ってもらえる事に尽きると思います。工事が終わったときに「あんしんりふぉーむに頼んでよかったよ！」と言ってもらった時が一番やりがいを感じる時です。水漏れとかの緊急ですぐに対応することによってお客様の不安も取り除けるので、すぐ対応した時には大変喜ばれます。

目指す将来のビジョンを教えてください。

自分はまだ資格を持っていないので、資格取得に挑んで行きたいと思います。資格を取得することによって、よりお客様の不安が取り除けるかなと、思っていて。

この会社にこの人がいるから、専門知識をも持っている人がいるから頼みやすいという雰囲気に、自分がしていきたいと思います。

あんしんりふぉーむに向いている人、向いていない人を教えてください。

とにかく前向きに取り組んでいける人はいいと思います。楽しんで仕事をしていける人が向いていると思います。逆に向いていない人は後ろ向きな考えの人とかは、ちょっと難しいかなと思います。 例えば、何かクレームがあったときにすぐに対応できるという前向きさがあった方が仕事がしやすいかと思います。自分だけでは当然解決できない問題はあるんですけども、その時は上司に相談して自分の中でも改善策をしっかりと見つけて、お客様に様に向き合っていくということが大事だと思います。

そこで後ろ向きになってしまって、これはもう自分じゃだめだとかそういった考えになっちゃうと、向いてないのかなと。 なので、向いている人は前向きに進んでける人かなと思います。

迷っている方に一言お願いします。

とにかくフォローします、最初は入る時の不安の1つとしてやっぱり、「周りがフォローしてくれるかな？」ということが一番不安だと思うんですけど。 そういったことは一切考えなくても大丈夫です！しっかりとフォローしていきますのでよかったら来てください。